LIETUVOS AUKŠČIAUSIOJO TEISMO ASMENŲ APKLAUSOS ANKETA
Prašome Jūsų užpildyti anketą, skirtą asmenų aptarnavimo kokybei Lietuvos Aukščiausiajame Teisme (toliau - Teismas) įvertinti. Atviri ir nuoširdūs Jūsų atsakymai padės mums gerinti aptarnavimą Teisme.
1. Kokiu būdu kreipėtės į Teismą (galite pasirinkti vieną, kelis ar visus atsakymo variantus) *
Required
2. Ties kiekvienu teiginiu prašome pažymėti Jūsų nuomonę atitinkantį atsakymo variantą*:
2.1. Teismo lankytojams pateikiamos aiškios nuorodos į Teisme esančias patalpas (raštinę, Teismo posėdžių sales ir kt.): *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.2. Teismo viduje informaciniuose stenduose, ekrane pateikta informacija apie Teismo posėdžius ir kt. yra aktuali: *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.3. Teismo darbuotojų (ne teisėjų) apranga yra tvarkinga ir dalykiška: *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.4. Teismo darbo laiku Teismo raštinėje visada esu laiku (iš karto) aptarnaujamas, jei laukimo nelėmė objektyvios aplinkybės (eilė, darbuotojo užimtumas aptarnaujant kitą asmenį ir pan.): *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.5. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) su manimi bendrauja pagarbiai ir dalykiškai: *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.6. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) pagal savo kompetenciją aiškiai ir išsamiai atsako į man rūpimus klausimus (nevartoja man nesuprantamų profesinių terminų jų nepaaiškinę, žargono ir pan.): *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.7. Jei Teismo posėdis atidedamas ar vėluoja, Teismo darbuotojas (ne teisėjas) informuoja apie tai laukiančius asmenis, atsiprašo, nurodo vėlavimo priežastį ir kito posėdžio datą, laiką: *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
2.8. Aptarnavimo Teisme kokybė atitiko mano lūkesčius: *
* – jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą:
3. Pateikite pastabų ir pasiūlymų, kaip gerinti asmenų aptarnavimą Teisme:
4. Demografinė Informacija:
4.1. Jūsų amžius: *
4.2. Jūsų išsilavinimas: *
4.3. Jūsų gyvenamoji vieta: *
4.4. Jūsų lankymosi teisme priežastis: *
4.5 Kaip vertinate galutinį Teismo procesinį sprendimą: *
DĖKOJAME UŽ ATSAKYMUS
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy