คำอธิบาย : แบบสอบถามฯ นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการและการปฏิบัติราชการของกรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่ (กพร.) ให้มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ ขอขอบพระคุณที่สละเวลาในการตอบแบบสอบถามฯ มา ณ โอกาสนี้

คำนิยาม : ผู้รับบริการ หมายถึง  ผู้มาขอรับบริการจากกรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่และผู้ที่กรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่เข้าไปให้บริการ 

แบบสอบถามแบ่งออกเป็น 4 ตอน ได้แก่

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป

ตอนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการดำเนินงานของ กพร.

ตอนที่ 3 ความผูกพันกับ กพร.

ตอนที่ 4 ความต้องการ ความคาดหวัง และความไม่พึงพอใจ