🎄聖誕套餐預訂表(供應日期: 2024年12月1日至2025年1月2日)
訂購流程:

1.填妥訂購表後
2.銀杏館職員會在2個工作天內用whastapp回覆
3.客人收到我們聯絡後,需再次確認填妥資料
4.銀杏館職員提供入數戶口
5.客付款後,需提供入數紙到銀杏館whatsapp內,訂單才為成功
6.完成後, 待當天收貨。

訂購前需知/常見問題:

1) 需提前多少天訂?
答:需提前4個工作天前或建議更早訂購,因售完即止。

2) 套餐送到是即食?
答:是即食。

3) 食物是用什麼盛載?
答:食物是用錫紙盤裝,然後再放入紙箱。

4) 能否指定時間到?
答: 非繁忙時段:送貨會±15分鐘到
-繁忙時段:送貨會±30分鐘
最早1130am送, 最遲只去到6:30pm送。
*因應當日路面情況, 我們儘力確保準時送到, 如早或遲, 請多作見諒。

5) 如何入數?
答: 我們設有中銀/恒生/滙豐戶口/Alipay /Wechatpay/八達通 ,待我們聯絡,會再提供入數資料。

6) 能否在銀杏館分店自取和付款?
答:答:不設分店付款和自取,如自取, 只能在我們火炭工場取貨。

7) 會否跟餐具?
答:餐具(叉,羮,小食碟) 會跟餐人頭數去附送。

8) 可否再加多以位數的食物?
答:恕不能, 只能按餐單上份量去訂, 不作個別額外加人數。

9) 能否改動餐單食物?
答:恕不能更改餐單內容。

10) 地面交收意思是?
答:地面交收即是司機停到車位置交收(不會入停車場交收),司機不會下車, 客人需到車旁接收食物。
如送貨地點需要經梯級 或 需司機再步行一段時間才到, 請另行作通知 ,
因收費上會有不同,以免當天同司機有爭拗。

11) 偏遠地區會否有送貨時間限制?
答:有的, 為防止司機因塞車送貨入不到,
-馬灣送貨時間只去到330PM
-愉景灣送貨時間只去到330PM

12.) 如送偏遠地區收費是? 
壽臣山、淺水灣、舂磡角、赤柱、 大潭、石澳、 馬灣、 欣澳、東涌、 西貢、 機場、山頂、愉景灣、企嶺下、船灣、鹿頸、 烏蛟騰、 大埔滘  
答: 另加$350(地面交收), 另加$500 (送上門)

13.)可否自取?
答:只限火炭自取, 可到火炭坳背灣街38號華衛工貿中心11/F 1115室, 11am-6pm, 客人請直接上1115室取物, 我們不會在1115室以外地方交收。工貿中心有停車場, 車場費約$33(貨van)。

14.) 確認訂單後, 不接受送貨前48小時內作出訂單上任何資料更改。

*如提供的訂購資料有任何錯誤,本公司對因此而引致之任何損失概不負責。

辦工時間:
星期一至五:930am-530pm
午飯時間:1pm-2pm
(星期五530pm後下單, 會在星期一回應)
星期六, 日及公眾假期:休息

Whatsapp訊息查詢: 5117 7695(不接受錄語音訊息) / 5117 7695
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