In conformità a quanto previsto dal Codice In Materia Di Protezione Dei Dati Personali e dal Regolamento Europeo n. 2016/679, recanti disposizioni per la tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, Le forniamo alcune informazioni riguardanti l'utilizzo dei dati personali. La informiamo, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 – Codice in Materia di Dati Personali –, così come modificato ed integrato dal D.Lgs. 101/2018 e s.m.i. e del Regolamento UE 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) – (d’ora in avanti il Codice e il GDPR saranno collettivamente indicati come “Normativa Applicabile”), che i dati personali da Lei forniti, connessi e/o strumentali al Suo rapporto di lavoro, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza. Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione che venga effettuata con i Dati Personali.
A – Finalità del trattamento e base giuridica Sirio S.p.A. ha avviato una campagna di indagine del livello di gradimento da parte dei propri clienti in merito al grado di soddisfazione circa il servizio svolto. L’indagine ha luogo tramite la somministrazione di un breve questionario, in forma anonima o non anonima a discrezione dell’utente, la cui finalità si sostanzia nell’esigenza di monitorare e valutare su base statistica il livello di efficienza ed efficacia dei servizi erogati oltre che indagare sulle ragioni di eventuali disservizi e/o malcontenti e applicare interventi correttivi. Nel caso di compilazione del questionario non anonimo, Sirio S.p.A. ricontatterà gli utenti tramite i recapiti indicati nelle apposite sezioni del questionario allo scopo di domandare informazioni e/o chiarimenti per attivare, se del caso, specifiche attività correttive.
La Base Giuridica del trattamento per le finalità sopra elencate è rappresentata:
- dal perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 6, c.1, lett. f) del Regolamento UE 2016/679;
- dal Suo consenso ai sensi dell’art. 6, c.1, lett. a) e dell’art.9, c.2, lett. a) del Regolamento UE 2016/679.
B – Tipologia di dati trattati e natura obbligatoria/facoltativa del conferimento
Nell'ultima sezione del presente questionario, l’utente ha facoltà di scelta se compilare un questionario predisposto in forma anonima oppure non anonima. Le informazioni richieste riguardano in entrambi i casi i servizi di cui il soggetto compilatore ha usufruito e il grado di soddisfazione in merito ad essi.
In caso dovesse propendere per la compilazione del questionario anonimo, l’utente non è in nessun caso tenuto a comunicare dei propri dati personali. Pertanto, anche nel caso in cui si volesse compilare la sola sezione "suggerimenti”, la compilazione della sezione e-mail o della sezione numero di telefono non è obbligatoria e può essere omessa. L’utente è edotto che nella sezione “suggerimenti”, essendo a risposta aperta, non dovrà fornire alcun dato personale. In difetto, la tipologia di dati trattati è circoscritta a quanto l’interessato intenderà spontaneamente fornire. Il conferimento dei dati è pertanto facoltativo e non pregiudica in nessun caso la compilazione del questionario né la sua corretta trasmissione al Titolare.
Con riferimento alla compilazione del questionario non anonimo, e quindi al fine di poter essere eventualmente anche ricontattato da SIRIO S.p.A. in relazione alle risposte e suggerimenti forniti, i dati personali sono e-mail e/o numero di telefono. L’utente è edotto che nella sezione “suggerimenti”, essendo a risposta aperta, non dovrà fornire alcun dato personale. In difetto, la tipologia di dati trattati è circoscritta a quanto l’interessato intenderà spontaneamente fornire. Non vengono in nessun caso trattati dati personali appartenenti alle categorie di cui agli artt. 9 e 10 del GDPR (es. salute, origine etnica, opinioni politiche, religione, appartenenza sindacale, orientamento sessuale, reati, condanne penali o connesse misure di sicurezza).
Il conferimento di numero di telefono e/o dell’indirizzo e-mail (anche uno solo dei due) è facoltativo. Il mancato conferimento non pregiudica in nessun caso la compilazione del questionario né la sua corretta trasmissione al Titolare.
C – Modalità del trattamento Sulla base delle risposte inserite da coloro che compileranno il questionario, in entrambe le versioni, saranno elaborate delle statistiche al fine di ottenere dati anonimi ed in forma aggregata. Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà esser effettuato oltre che con strumenti manuali anche attraverso strumenti automatizzati, sia informatici che telematici (nel rispetto degli artt. 32 e ss del regolamento Ue 2016/679), atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. La informiamo inoltre che eventuali dati personali a Lei riferibili saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate dalla Normativa Applicabile, la quale prevede, tra l’altro, che i dati stessi siano:
- trattati in modo lecito e secondo correttezza (rispetto di ogni vigente normativa con modalità bilanciate rispetto ai diversi interessi);
- raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi;
- esatti e, se necessario, aggiornati;
- pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento.
È esclusa l’attivazione di un processo decisionale automatizzato di cui all’art. 22 del GDPR.
D – Comunicazione e diffusione dei dati I dati personali, qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate al punto A, potranno essere comunicati a:
- Società, enti o consorzi che forniscano a questa Società servizi elaborativi e di formazione o che svolgano attività strumentali a tali servizi;
- Soggetti ai quali la facoltà di accedere ai Suoi dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria, nonché di contrattazione collettiva;
- Soggetti ai quali la comunicazione dei Suoi dati personali risulti necessaria o sia comunque funzionale alla gestione del rapporto di lavoro;
- enti pubblici solo nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.
I dati personali potranno essere trattati da soggetti interni alla Società nella loro qualità di Incaricati e/o Responsabili del trattamento. I dati personali potranno essere trattati da Società dirette collaboratrici di Sirio S.p.A., che svolgono la funzione di responsabile esterno del trattamento, il cui elenco è costantemente aggiornato e può essere consultato inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sottoindicato oppure una e-mail a
dpo.privacy@siriospa.it I dati personali non verranno trasferiti in paesi terzi né diffusi in alcun modo.
E – Tempo di conservazione dei dati I dati raccolti saranno trattati esclusivamente da personale interno al fine di produrre delle statistiche volte a misurare la qualità dei servizi. L’utente che sceglie di compilare il questionario non anonimo potrebbe essere ricontattato dal Titolare ai recapiti indicati per delle richieste di chiarimenti o informazioni a scopo migliorativo del servizio offerto. Una volta ultimato l’iter, i questionari saranno distrutti/cancellati. In ogni caso i dati non vengono conservati per oltre 18 mesi dalla data di raccolta. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sottoindicato oppure un’e-mail a
dpo.privacy@siriospa.it
F – Diritti dell’interessato Nei limiti della Normativa Applicabile, Lei ha diritto di chiedere, in qualunque momento, l’accesso, la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che La riguardano (artt. 15 e ss del Regolamento UE 2016/679). Ai sensi dei medesimi articoli si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte via e-mail all’indirizzo:
dpo.privacy@siriospa.it
Ai sensi della Normativa Applicabile, ha in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenesse che il trattamento dei Dati Personali sia contrario alla normativa vigente.
G – Titolare e Responsabile del trattamentoTitolare del trattamento è:
Sirio S.p.A., con Sede Legale in Via Filippo Re n. 43-45 – 48124 Fornace Zarattini – Ravenna (RA)
(E-mail:
info@siriospa.it; - PEC:
siriobar@legalmail.it; - Tel. +39 0544 502414).
Responsabile del trattamento dei dati personali per conto della Società è il legale rappresentante pro tempore all’uopo nominato. Con la presente, inoltre, la informiamo che la Società ha provveduto a nominare un Data Protection Officer (DPO) contattabile al seguente indirizzo di posta:
dpo.privacy@siriospa.it Per eventuali segnalazioni è possibile scrivere al DPO via e-mail o posta tradizionale indirizzando la richiesta a Sirio S.p.A., Via Filippo Re n. 16 – 48124 Fornace Zarattini – Ravenna (RA) - Italia - alla cortese Att.ne del DPO.
H – Modifiche Il Titolare si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto di questa informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Applicabile.
Ravenna, 02/08/2024
Sirio S.p.A.
