Qualità dei servizi offerti al pubblico - Comunicazione
La Fondazione Teatro Comunale di Ferrara sta sviluppando un percorso gestionale orientato alla qualità ed alla sostenibilità delle proprie attività dal punto di vista economico, sociale e ambientale.
Oggi vogliamo proporci come uno dei primi soggetti del settore dello spettacolo e primi tra i Teatri di tradizione, a sperimentare il modello di certificazione integrata (ISO 9001 e 20121), nonché a supportarne la diffusione come 'buona prassi' gestionale di settore sul territorio nazionale.

CONTRIBUISCI AGLI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO

Sei uno spettatore?
Esprimi un tuo giudizio sulla qualità della comunicazione compilando il breve questionario di seguito.
Il tuo contributo ci consentirà di offrire un servizio sempre più adeguato alle esigenze del pubblico.

Sesso *
Fascia di età *
Comune di residenza *
Titolo di studio
Your answer
Frequenti il Teatro per: *
(nel caso di scelta dell'opzione "Altro" specificare iniziativa, spettacolo o tipo di attività):
Required
Come vieni a conoscenza delle attività del Teatro? *
Required
Comunicazione digitale
Come preferisci ricevere le comunicazioni del Teatro? *
Via email
Via sms
Visiti la pagina Facebook del Teatro?
Uitlizzi l'App TEFEMU per informarti sulla programmazione del Teatro?
Come valuti l'efficacia comunicativa del sito del Teatro? *
Scarsa
Ottima
Come valuti la funzionalità del servizio di vendita on line del sito del Teatro?
Scarsa
Ottima
Punti di forza nella Comunicazione
Your answer
Punti di debolezza nella Comunicazione
Your answer
Proposte e suggerimenti
Your answer
Ai sensi del D.lgs 196/2013 e s.m., siamo ad informarvi che i dati inviati tramite il questionario sono anonimi e saranno trattati esclusivamente in modo aggregato nel pieno rispetto della normativa vigente. La Fondazione Teatro Comunale di Ferrara potrà diffondere le elaborazioni statistiche ricavate dai questionari tramite pubblicazioni e/o newsletter.
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