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Abertura de issue para Plataforma Carol
Este formulário tem o objetivo de registrar issues para a
Plataforma de Dados Carol.
🚨 Atente-se ao preenchimento e revise as informações para garantir que tudo esteja correto!
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Link para Abertura de Ticket de Orientação de Acesso ao JIRA
Informe a sua área de atuação na TOTVS
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Exemplo:
Se você atua na área do Centro de Serviços Compartilhados, informe aqui. Ou dentro da estrutura do RH, informe RH.
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Ambiente impactado
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Desenvolvimento
Homologação
Implantação
Produção
Required
Fase/estágio
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Estamos em tempo de PROJETO
Já estamos em PRODUÇÃO
Informe o assunto a ser direcionado
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Quero pedir inserção de um usuário no ambiente / tenant da Carol
Quero pedir liberação de um Carol App
Quero criar / provisionar um ambiente / tenant na Carol
Quero excluir um ambiente / tenant na Carol
Quero reportar lentidão / erro na Carol
Quero reportar divergência de dados (App ou Banco x Carol)
Quero reportar divergência de dados (Aplicável para TECHFIN, apenas)
Quero fazer um pedido de acesso ao GitHub
Quero solicitar a ativação da baixa latência na minha tenant
Quero reportar um tema que não consta em nenhuma das opções anteriores
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