Опрос граждан о качестве оказания услуг
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг в Государственном казенном учреждении «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Маячок».
В который раз Вы обратились в данное учреждение социального обслуживания за получением услуг? *
При посещении организации обращались ли Вы к информации о деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения? *
Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения, чтобы получить информацию о его деятельности? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? *
Как вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг: *
Как вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг: *
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении у специалиста организации) и прочие условия)? *
Имеете ли Вы (или ребёнок, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении? *
Удовлетворены ли Вы компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении услуг Вашим детям? Довольны ли Вы работой работников данного учреждения? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение (воспитатели, младшие воспитатели специалисты Центра и прочие сотрудники)? *
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? *
Удовлетворяет ли Вас качество питания Ваших детей? *
Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых находятся Ваши дети, оформление и освещение комнат, температурный режим? *
Удовлетворяет ли Вас, как хранятся личные вещи Ваших детей? *
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой/индивидуальный характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.) в которых принимают участие Ваши дети? *
Готовы ли Вы рекомендовать данное учреждение родственникам и знакомым (или могли бы Вы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)? *
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении? *
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении: *
Your answer
Ваш пол *
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет) *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy