Оценка качества оказания услуг МКУК ЦБС Ленинского района
Просим Вас принять участие в опросе для повышения качества и доступности предоставляемых услуг.
Опрос является анонимным.
Как Вы оцениваете доступность и актуальность информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на территории организации
Как Вы оцениваете комфортность условий пребывания в учреждении культуры?
Как Вы оцениваете дополнительные услуги и доступность их получения?
Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)?
Как Вы оцениваете удобство графика работы учреждения культуры?
Обеспечена ли возможность для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски?
Оснащена ли организация специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)?
Есть ли сопровождающий персонал и возможности самостоятельного передвижения по территории организации?
Компетентен ли персонал для работы с посетителями-инвалидами?
Размещена ли информация, необходимая для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам?
Как Вы оцениваете соблюдение режима работы учреждением культуры?
Как Вы оцениваете соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждением культуры?
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала учреждения культуры?
Как Вы оцениваете компетентность персонала учреждения культуры?
Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры в целом?
Как Вы оцениваете удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения культуры?
Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте учреждения в сети «Интернет»?
Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения культуры?
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms