Encuesta Satisfacción al Usuario
Señor Usuario: La administracion Municipal de Sogamoso desea saber el grado de satisfaccion frente a nuestro portafolio de servicios, le invitamos a responder el siguiente cuestionario, cuyos resultados nos serviran para el mejoramiento en la calidad de nuestros servicios.
Nota: Los datos e información personal aquí consignados, se les dará tratamiento especial de acuerdo a lo estipulado en el anexo 1 de la resolucion la Ley Estatutaria1581 del 17 de Octubre de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" .
Seleccion la opción que corresponda
Califique de 1 a 4, donde 1 es muy malo y 4 es excelente los siguientes aspectos del servidor publico que lo atendio
1
2
3
4
Presentación Personal
Amabilidad
Conocimientos del tema
Actitud del Servicio
Lenguaje claro y sencillo
Califique de 1 a 4, donde 1 es muy malo y 4 es excelente los siguientes aspectos relacionados con el servicio.
1
2
3
4
Rapidez en la atención
Sencillez de los procesos( pasos requeridos)
Claridad de los requisitos
Respeto por el truno de atención
Convivencia en los horarios de atención
En general el servicio recibído
¿Tiene algún comentario o sugerencia, para mejorar el servicio en la entidad?
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