BENECO Customer Satisfaction Survey

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Inilunsad ang survey na ito upang masukat ang antas ng inyong kasiyahan sa paninilbihan ng BENECO sa:

1) Pakabit ng Serbisyo ng Kuryente

2) Bilis ng Pagbalik ng Kuryente mula sa biglaang pagkawala ng Serbisyo

3) Karanasan sa hindi normal na boltahe ng inyong lugar

4) Bilis ng pagbalik ng kuryente sa mga naputulan matapos makapagbayad

5) Paraan ng pakikitungo ng kawani sa serbisyong inihatid

Ang ibibgay ninyong rating ay makakatulong para lalong mapabuti ng BENECO ang serbisyo nito, makapaghatid sainyo ng tamang kaalamanat mahikayat kayo sa pakikiisa para lalong mapalaganap ang programa ng pailaw sa kanayunan. Makaasa po kayo na ang inyong mga kasagutan ay ituturing na kumpidensyal.

1. Pangalan ng Member-Consumer Owner *

2. Pangalan ng Respondent *

3. Pangalan ng City/ Municipality *

4. Account Number/ Identification Number *

5. Email Address/ FB Account: *

6. Contact Number (Mobile/ Landline) : *

7. Pagkabit ng kuryente matapos magbayad.
(New Service Connection)

4 (within 48 hrs)

3 (within 72 hrs)

2 (within 96 hrs)

1 (more than 96 hrs)

Clear selection

8. Bilis ng pagbalik ng kuryente mula sa biglaang pagkawala ng serbisyo. (Restoration of Power)

4 (within 12 hrs)

3 (within 24 hrs)

2 (within 48 hrs)

1 (more than 48hrs)

Clear selection

9. Nakakaranas ka ba ng hindi normal na boltahe sa inyong lugar? Gaano kadalas? (Quality of Electricity)

4 (Hindi Kailanman)

3 (Hindi Gaanong Madalas)

2 (Medyo Madalas)

1 (Sobrang Dalas)

Clear selection

10. Bilis ng pagbalik ng kuryente sa mga naputulan matapos makapagbayad. (Reconnection of Disconnected Account)

4 (Within 24 hrs)

3 (Within 48 hrs)

2 (Within 72 hrs)

1 (More than 72 hrs)

Clear selection

11. Gaano kagalang sa pagbibigay ng serbisyo ang BENECO. (EC's Manner of Dealing with MCO)

4 (Magalang)

3 (Medyo Magalang)

2 (Hindi Gaanong Magalang)

1 (Hindi Magalang)

Clear selection

12. Maari kayong mag-iwan ng inyong panukala o suhestiyon upang mapadali ang aming serbisyo.

(Other Comments/ Suggestions)

13. Piliin ang Area Office *

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms