ข้อเสนอแนะข้อร้องเรียน สถาบันโรคผิวหนัง
ช่องทางการร้องเรียน
1.1 ช่องทางภายในสถาบันโรคผิวหนัง จำนวน 9
ช่องทางดังนี้
1.1.1
เว็บไซต์สถาบันโรคผิวหนัง www.iod.go.th
1.1.2
e - mail คณะทำงานรับเรื่องร้องเรียน suggestions.iod@gmail.com
1.1.3
โทรศัพท์ 09 5207 2801
ถึงคณะทำงานรับเรื่องร้องเรียน
1.1.4
โทรสาร 0 2644 9333
1.1.5
จดหมายถึงผู้อำนวยการ ที่อยู่ สถาบันโรคผิวหนัง 456 ถนนราชวิถี แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี
กรุงเทพฯ 10400
1.1.6
QR Code รับเรื่องร้องเรียน
หรือลิงก์ https://forms.gle/2CXeho3qEqZrJCJq9
1.1.7 ร้องเรียนด้วยตนเองต่อคณะทำงานรับเรื่องร้องเรียน ณ อาคารสถาบันโรคผิวหนัง
1.1.8 แบบสำรวจความพึงพอใจ
1.1.9 ศูนย์บริการข้อมูลข่าวสาร ห้องสมุด ชั้น
21 เปิดทำการในวันและเวลาราชการ เวลา 08.30
– 16.30น. ปิดทำการในวันเสาร์ – อาทิตย์
และวันหยุดนักขัตฤกษ์
1.2 ช่องทางจากองค์การภายนอก
1.2.1 กลุ่มงานคุ้มครองจริยธรรม กรมการแพทย์
1.2.2 ผู้บริหารระดับกรมขึ้นไป
1.2.3 GCC 1111 ทาง Website
1.2.4 ตู้ปณ 1111 ปณ.ทำเนียบรัฐบาล กรุงเทพฯ 10302
เมื่อได้รับเรื่องจะพิจารณาระดับความรุนแรง
กรณีเป็นเรื่องร้องเรียนที่ไม่รุนแรง ให้พิจารณาว่าเอกสาร
ร้องเรียน/เสนอแนะ/ใบแสดงความคิดเห็น/จดหมาย/Website ระบุหน่วยงานหรือชื่อเจ้าหน้าที่หรือไม่
หากมีการระบุชื่อเจ้าหน้าที่ ให้เลขานุการตรวจสอบข้อมูลเพื่อสืบหาข้อเท็จจริงเบื้องต้น
และดำเนินการทำจดหมายจากผู้อำนวยการถึงหน่วยงาน หรือเจ้าหน้าที่ผ่านหัวหน้างาน
หรือ กรณีร้องเรียนแพทย์ให้ทำจดหมายถึงแพทย์โดยตรง โดยปกปิดข้อมูลของผู้ร้องเรียน