Solicitud Reintegro de Tickets por Motivos de Fuerza Mayor Eventos suspendidos por Contingencia
IMPORTANTE: Sólo completar el formulario 1 vez.-
Nombre Completo *
Rut *
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Por favor indique para qué evento compró entradas *
En qué plataforma compraste los tickets? *
En qué fecha compraste los tickets?
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Para solicitar el reintegro de las entradas, debe indicar un motivo de fuerza mayor por el cual no puede asistir de acuerdo a lo indicado por las autoridades en el contexto de la crisis por COVID-19. También puede ceder su entrada a otra persona. *
Solo responda si en la pregunta anterior anoto la opción "Si quiero la devolución, tengo un motivo de fuerza mayor" y por favor indíquenos cual es. *
Ingrese algún comentario en caso que necesite indicar algo importante a considerar, por ejemplo si hay alguna diferencia entre los datos asociados a la compra y quien esta solicitando el reembolso. (opcional)
IMPORTANTE: Si usted asiste a la nueva fecha de cualquiera de los eventos los mismos tickets que ya tienen en su poder le servirán para asistir al concierto, no necesita realizar ningún cambio adicional ya que la validación interna la realizamos nosotros. Debe tener claro que al aceptar el cambio, cualquier solicitud de reintegro que existe o esté pendiente quedará anulada. En caso que usted haya seleccionado "Si quiero la devolución o Ya solicité la devolución" al enviar el formulario, su caso sera escalado con el departamento respectivo quien revisará sus motivos y se le dará respuesta formal en un plazo de 10 días hábiles desde que hayamos recepcionado la información. Muchas Gracias por su comprensión!
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