Уважаемый респондент!
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества работы библиотечной организации, в которой Вы являетесь получателем услуг.
Оцените по 5-ти балльной шкале показатели: 1 – «очень плохо», 2 – «плохо», 3 – «удовлетворительно», «нейтрально», 4 – «хорошо», 5 – «очень хорошо»
Комфортность пребывания в организации культуры (наличие мест для сидения, гардероба, чистота помещений и так далее) *
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу) *
Транспортная и пешая доступность организации культуры *
Удобство графика работы организации культуры *
Удобство использования электронных сервисов (в том числе и с помощью мобильных устройств) *
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры *
Простота/удобство электронного каталога *
Наличие информации о новых изданиях *
Насколько Вы удовлетворены качеством оказания услуг в организации культуры в целом *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms