Pesquisa - Satisfação dos Usuários das Bibliotecas da UDESC
Visando avaliar e aprimorar os serviços da biblioteca, solicitamos sua participação, assinalando as opções que melhor expressa sua opinião
PERFIL *
1 - Em qual das seguintes categorias você se enquadra:
2 - Biblioteca avaliada *
3 - Frequência que utiliza a biblioteca *
INFRA-ESTRUTURA
4 - Condições gerais do prédio
5 - Salas específicas para estudo individual
6 - Salas específicas para estudo em grupo
7 - Climatização
8 - Acústica
9 - Sanitários
10 - Mobiliário
11 - Guarda-volumes
12 - Sinalização
13 - Terminais de acesso à internet
14 -Limpeza
ATENDIMENTO AO USUÁRIO E SERVIÇOS
15 - Horário de funcionamento
16 - Atendimento: cortesia, agilidade e qualificação dos atendentes
17 - Quantidade de material para empréstimo
18 - Prazo de empréstimo
19 - A restrição de empréstimo por atraso na devolução de material (afastamento) é
ACERVO
20 - Sinalização das estantes
21 - Atualização do acervo
22 - Relevância dos títulos
23 - Quantidade de exemplares
SERVIÇOS ON-LINE
24 - Site da biblioteca
25 - Recuperação da informação no catálogo online da biblioteca – Sistema pergamum
26 - Funcionalidades do Sistema Pergamum: mecanismos de renovação, reserva, solicitação de empréstimo entre bibliotecas e sugestões de novas aquisições
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Sugestões gerais
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