ENCUESTA DE SATISFACCION - TURISMO LTDA 2017
Por favor evalúe los siguientes aspectos, su evaluación es importante para mejorar la calidad del servicio y será tratada de forma confidencial.
Seleccione la opción que mejor refleje su opinión personal. Tenga en cuenta que:
5: EXCELENTE, 4:BUENO, 3: REGULAR, 2: MALO Y 1: INACEPTABLE
¡Gracias!
Ejecutivo que lo atendio *
Empresa
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El conocimiento de horarios y rutas por parte del ejecutivo fue *
Recibió respuesta en la solicitud de reserva y/o cotizacion de manera rápida *
Se enviaron los itinerarios a tiempo *
Su reserva fue confirmada oportunamente *
Se atendieron las solicitudes de ajustes oportunamente *
Recibió su reserva de manera electrónica *
Fue informado sobre políticas de cancelación, cambios y penalidades *
El servicio ofrecido, en términos general fue *
OBSERVACIONES
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