Анкета по оценке качества оказания услуг МБУК «Новозыбковская городская централизованная библиотечная система»
Просим Вас оценить качество работы нашей библиотеки.
При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.
Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности учреждения.
Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Комфортность условий пребывания в организации культуры
Дополнительные услуги и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы организации культуры
Доступность услуг для инвалидов
Соблюдение режима работы организацией культуры
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Компетентность персонала организации культуры
Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms