Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях
ГБУЗ РМ "Республиканский онкологический диспансер"
1. Когда Вам приходилось последний раз проходить лечение в стационаре? *
проходил лечение в режиме стационара круглосуточного пребывания (напишите месяц и год, когда Вы были выписаны из больницы)
Your answer
*
проходил лечение в режиме дневного стационара (напишите месяц и год, когда Вы были выписаны из медицинской организации)
Your answer
*
2. Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации? *
Required
3. Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении? *
Required
4. Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации? Оцените по 5-балльной шкале, где 1 - крайне плохо, а 5 - отлично *
Вежливость и внимательность врача
*
Вежливость и внимательность медицинской сестры
*
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
*
Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
5. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? *
Required
6. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время? *
Required
7. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом? *
Required
8. Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала? *
Required
9. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет? *
Required
10. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет? *
Required
11. Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей? *
Required
12. Кто был инициатором благодарения?
13. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? *
Required
14. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? *
Required
15. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации? *
Required
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг: *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.