Оценка удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
Анкета обратной связи
Уважаемый получатель социальных услуг! Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы ГБУ ЦСПСиД "Палитра" (далее - Центр). Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Внимательно прочтите каждый вопрос и возможные варианты ответов к нему. Выберите ответ, наиболее отвечающий вашему мнению, и укажите его. Не нужно указывать имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ответы будут использованы в обобщенном виде. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Укажите Ваш пол. *
Укажите Ваш возраст. *
Укажите причину обращения в Центр. *
Required
В который раз Вы обратились в наш Центр за получением социальных услуг? *
Укажите, из каких источников Вы узнали о Центре? *
Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе Центра (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг? *
Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в Центре, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *
Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) Центра? *
Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала при предоставлении социальных услуг? *
Считаете ли Вы, что работники Центра вежливы, доброжелательны и внимательны? *
Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в Центре дольше срока, установленного при назначении услуг? *
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в Центре? *
Да
Нет
Не могу оценить
Питание детей в Отделении дневного пребывания
Оперативность решения вопросов
Наличие оборудования для предоставления социальных услуг
Помещения Центра
Если Вы участвуете в мероприятиях, проводимых центром, удовлетворены ли Вы их качеством? *
Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в Центре? *
Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в Центр за получением социальных услуг? *
Напишите, чем именно Вы остались довольны при обращении в Центр.
Your answer
Напишите, чем именно Вы остались недовольны при обращении в Центр.
Your answer
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых Центром социальных услуг:
Your answer
БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШИ ОТВЕТЫ!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms