В случае, если Вы используете учётную систему 1С:Предприятие, укажите конфигурации системы программ используются для пробития чеков
Чтобы узнать наименование конфигурации, пользователю нужно нажать на круглую кнопку "i" или выбрать пункт "О программе" в списке, выпадающем при нажатии кнопки в верхнем правом углу экрана.