Survei Kepuasan Pelayanan Masyarakat
Sehubungan dengan pembenahan sistem manajemen pengelolaan Pengadilan Agama Pati, kami ingin mengetahui pendapat bapak/ibu selaku masyarakat dan pelanggan kami terkait pelayanan kami. Hal ini kami lakukan sesuai dengan aturan perundangan yang diberlakukan kepada semua instansi pemerintah yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat, seperti Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik.
Harapan kami adalah masukan bapak/ibu terhadap pelayanan Pengadilan Agama Pati ini dapat memberikan nilai tambah dari mekanisme pengelolaan pelayanan sehingga Pengadilan Agama Pati dapat miningkatkan kinerja pelayanan agar lebih baik.
Survei ini menanyakan pendapat masyarakat mengenai pelayanan instansi pemerintah, dalam hal ini Pengadilan Agama Pati untuk kepentingan tersebut kami menyampaikan kuesioner untuk diisi sesuai apa yang dirasakan dan dialami selama mendapatkan pelayanan. Tidak ada jawaban yang benar atau salah sehingga apapun jawaban yang dipilih tidak akan mempengaruhi pelayanan terhadap bapak/ibu/sdr.
Demikian permohonan ini kami sampaikan, atas kesediaan bapak/ibu/sdr. untuk meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner kami ucapkan terima kasih.
Nama
Email
Umur
Jenis Kelamin
Clear selection
Pendidikan
Clear selection
Menurut saudara kesesuaian informasi yang disampaikan oleh petugas infirmasi dengan kebutuhan masyarakat
Clear selection
Kemudahan Prosedur pelayanan di Pengadilan Agama Pati
Clear selection
Kecepatan pelayanan di Pengadilan Agama Pati
Clear selection
Kesesuaian antara hasil pelayanan yang diberikan dengan ketentuan yang ditetapkan / permintaan awal masyarakat
Clear selection
Kesesuaian Biaya yang harus dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan
Clear selection
Kemampuan Petugas dalam memberikan pelayanan
Clear selection
Sikap (Kesopanan dan keramahan) petugas dalam memberikan pelayanan
Clear selection
Kesesuaian antara pelaksanaan pelayanan yang diberikan dengan maklumat (standar pelayanan) yang ditetapkan
Clear selection
Penanganan Terhadap Pengaduan, saran dan masukan
Clear selection
Ketersediaan sarana dan prasarana yang ramah anak, perempuan dan difable serta ketersediaan tempat ibadah
Clear selection
Kebersihan lingkunga kantor, kamar mandi dan toilet
Clear selection
Keamanan dan Kenyamanan lingkungan kantor
Clear selection
Survei Kepuasan Layanan Masyarakat
Terimakasih atas partisipasinya dalam survei ini, semoga kami senantiasa bisa meningkatkan kualitas layanan kami kepada masyarakat sehingga kami bisa mewujudkan pelayanan yang prima di Pengadilan Agama Pati
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy