CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACŢIEI PACIENŢILOR INTERNAŢI


Stimată doamnă,

În vederea evaluării serviciilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul Clinic Filantropia şi creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos şi de a depune acest chestionar în cutia poştală care se găseşte la intrarea spitalului (lângă Registratură/Birou externări).

Răspundeţi la întrebări prin marcarea variantei care descrie cel mai bine situaţia dvs.

În cazul pacientelor minore sau fără consimţămant, chestionarul va fi completat de tutorele sau aparţinătorul acesteia.

Nu trebuie să vă semnaţi, acest chestionar este anonim.


Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!
Sign in to Google to save your progress. Learn more

1. Vârsta (ani): 

 *

2. În ce secţie/ secţii ale spitalului aţi fost internată ? 

 *
Required

3. Aţi primit informaţiile necesare referitoare la boala dumneavoastră, procedurile şi tratamentele efectuate în spital ?

 *

4. Calitatea serviciilor acordate de medici (inclusiv amabilitate, disponibilitate) a fost:

 *

5. Aţi primit în spital toate medicamentele de care aţi avut nevoie ?

 *

6. Calitatea serviciilor acordate de asistentele medicale a fost:

 *

7. Condiţiile de cazare au fost:

 *

8. Curăţenia în spital, inclusiv aspectul lenjeriei de pat si efectelor personale a fost:

 *

9. Conţinutul şi servirea meselor au fost:

 *

10. În timpul transferurilor din spital (între secţii, la blocul operator/ sala de naşteri) aţi fost însoţită de personal medical şi s-a asigurat suportul medical necesar?

 *

11. La externare aţi fost informată despre tratamentul şi/sau procedurile pe care trebuie să le efectuaţi în continuare ?

 *

12.  Pe perioada internării consideraţi ca s-au respectat drepturile dvs. în calitate de pacient?

 *

13. Cum apreciaţi în ansamblu calitatea serviciilor oferite în cadrul spitalului:

 *

14. În eventualitatea unei noi internări veţi apela la serviciile spitalului nostru?

 *

ALTE OBSERVAŢII/ SUGESTII PE CARE DORIŢI SĂ LE FACEŢI PENTRU IMBUNĂTĂŢIREA CALITĂŢII SERVICIILOR

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms