PQRSF - Peticiones-Quejas-reclamos-Sugerencias o felicitaciones
                                                 ¡Tú eres importante para nosotros!


 Cuéntanos tus inquietudes, preguntas y sugerencias de los servicios que te ofrecemos.


Petición:----------Requerimiento que realiza un estudiante con el fin de que se le brinde información u orientación relacionada con los servicios institucionales.    

Queja:--------------Expresión de insatisfacción por parte de un usuario ante la institución, con respecto a algún servicio prestado, conducta o comportamiento de alguno de sus colaboradores    

Reclamo:----------Expresión que un usuario realiza por el incumplimiento de condiciones explicitas y previamente pactadas.    

Sugerencia:-------Recomendación que realiza un usuario sobre algún aspecto por mejorar en los servicios que ofrece la institución..

Felicitaciones:----Expresión de satisfacción por parte de un usuario ante la institución, con respecto a algún servicio, conducta o comportamiento de alguno de sus colaboradores.
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