Анкета для проведения опроса получателей услуг в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг Некрасовского районного краеведческого музея
Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг МБУК «Некрасовский районный краеведческий музей» (далее музей).

Ваше мнение позволит повысить качество оказываемых музеем услуг.

Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов анкеты. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не нужно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг Некрасовским районным краеведческим музеем гарантируется.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Видели ли Вы информационные стенды о деятельности музея при его посещении? *
2. Как Вы оцениваете открытость полноту и доступность информации о деятельности музея, размещенной на информационных стендах?
Clear selection
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом музея в сети «Интернет»? *
4. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности музея на его официальном сайте?
Clear selection
5. Насколько комфортным для Вас было получение услуг в организации? *
6. Как Вы оцениваете своевременность предоставления услуги? *
7. Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
8. Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в музее?
Clear selection
9. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников музея, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в музей? *
10. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников музея, которые непосредственно оказывают услуги? *
11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с музеем (телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)? *
12. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников музея при использовании дистанционных форм взаимодействия?
Clear selection
13. При посещении музея, насколько просто Вам было ориентироваться внутри (обеспечена ли навигация внутри музея: наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и пр.)? *
14. Как Вы оцениваете удобство графика работы музея? *
15. Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в музее? *
16. Готовы ли Вы рекомендовать музей родственникам и знакомым (или могли бы Вы его рекомендовать, если бы была возможность выбора музеев)? *
17. Ваш пол *
18. Ваш возраст *
19. Что Вы могли бы предложить для улучшения условий оказания услуг в данной организации?
Благодарим за участие в опросе!
В случае, если Вы заинтересованы предоставить более подробную информацию о качестве условий оказания услуг в данной организации, Вы можете указать Ваши имя и контактную информацию (способ, по которому удобнее с вами связаться)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy