Questionario sulla soddisfazione del cliente

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    1.1 Funzionalità prodotto
    1.2 Affidabilità prodotto
    1.3 Durata prodotto
    1.3 Capacità dell'azienda di recepire le esigenze e proporre prodotti/soluzioni adeguati
    1.5 Innovazione dei prodotti/soluzioni offerti
    1.6 Rispetto dei tempi di consegna
    1.7 Assistenza Tecnica post-vendita
    1.8 Soddisfazione complessiva sull'azienda
    1.9 Raccomanderebbe la nostra azienda ad altri?
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    2.1 Assortimento dei prodotti offerti
    2.2 Sollecitudine nel fornire le risposte
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    3.1 Cortesia del personale
    3.2 Supporto tecnico
    3.3 Esecuzione delle operazioni di verifica
    3.4 Qualità del servizio svolto
    3.5 Tempi di risposta
    3.6 Capacità nel risolvere le urgenze
    3.7 Competenza e disponibilità del personale
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