【couturier marché】 お問い合わせフォーム
couturier marchéをご覧いただきありがとうございます。
商品やご注文に関してご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。内容を確認のうえ、通常2〜3営業日以内にご連絡いたします。

※couturier marchéで販売している商品や購入方法に関するご質問に関してご返答いたします。

※以下にご入力いただいたメールアドレスに返答をお送りさせていただきます。誤りがある場合、ご返答ができかねますのでご注意ください。
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お問い合わせの前にご確認ください
以下に記載の「よくいただくご質問」につきましては、事前にご確認いただけますとスムーズです。
恐れ入りますが、同様の内容につきましては返信を差し上げられない場合がございます。

【よくいただくご質問】

● 誤注文に関して
間違えてご購入されてしまった場合のキャンセルはお受けしておりません。

 couturier prime ご解約に関して
定期購入商品につき、ご解約については4回目以降から可能です。
※ご解約は決済日の前月10日までにお願いいたします。
10日を過ぎてからのお手続きは、翌月分には反映できず、次々月のお届けから解約となります。
解約をご希望の場合は、以下のフォームよりお手続きください。

▼解約フォーム
https://forms.gle/S4KXA59fa8fnKpmR8
 
 返品・交換に関して
お支払い後のお客様都合による返品・返金・交換は承っておりません。当店の商品に不具合がある場合は、お届けから7日以内にお問い合わせください(7日以降はお受けしておりません)。

また、布については以下を必ずご確認ください。
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当店の布は、できる限り傷の無いものをご用意できるよう努めていますが、原料の糸、編み機械、染色機械の性質上、どうしても小さな傷ができてしまう場合がございます。 小さな傷があった場合、場所にもよりますが30cm〜50cm長くカットして出荷させていただきますのでご了承ください。
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ご購入商品に関するお問い合わせの場合は必ず注文番号をご記入ください。
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