Анкетна карта
за измерване на удовлетвореността на потребителите на адиминистративни услуги в район "Северен" - Община Пловдив
УВАЖАЕМИ СЪГРАЖДАНИ,
С цел подобряване работата ни по предоставяне на административни услуги на гражданите ще сме Ви благодарни да споделите Вашето мнение за качеството на административното обслужване в нашата администрация, като отговорите на следните въпроси. Моля, отбелязвайте само по един от посочените предложения за отговор:
1. Колко пъти до сега сте ползвали услуги, предоставени от Район “Северен” – Община Пловдив?
2. За какви услуги най-често сте посещавали Район “Северен” – Община Пловдив?
3. В каква степен получавате нужната Ви информация?
4. Удовлетворяват ли Ви сроковете, в които са изготвени документите Ви?
5а. Какво е мнението за служителите, които Ви обслужват по компетентност?
5б. Какво е мнението за служителите, които Ви обслужват по отношение към гражданите?
6. Налага ли се да посещавате служители от специализираните отдели, за да Ви бъде извършена услугата?
7. Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение?
8. Как бихте реагирал/а, ако станете свидетел на даден / приет подкуп или сте жертва на подобно отношение?
9. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в Район “Северен” – Община Пловдив?
Your answer
Анкетата е анонимна!
Информацията от анкетните карти ще бъде използвана само с цел подобряване на административното обслужване на физическите и юридически лица.
Моля, поставете попълнената от Вас анкетна карта в кутията, предназначена за тази цел.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms