Nivel de percepción de nuestra Corporación ante la comunidad, empresas, empleados y autoridades
La Corporación Autónoma Regional de Santander, CAS, está trabajando en la realización de un estudio para comprender cómo perciben los distintos públicos nuestra entidad. Así, pretendemos identificar aspectos de mejora que nos ayude a fortalecer nuestras relaciones con dichos grupos. Queremos invitarlo a diligenciar la encuesta, ya que su opinión es de gran importancia para nosotros, cuyas respuestas son totalmente anónimas.

Gracias por su colaboración

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Indique a continuación marcando con X una sola opción, frente a la pregunta ¿Conozco a...?
Nunca he oído hablar de esta institución
He oído hablar de ella pero nunca he tratado con ella
He oído hablar de ella y alguna vez he interactuado con ella
He oído hablar de ella y frecuente y cotidianamente interactuó con ella
No lo sé
Prefiero no contestar
Corporación Autónoma Regional de Santander -CAS-
Alcaldía Municipal de San Gil
Gobernación de Santander
Indique con una X el puntaje que da a la percepción que tiene de cada una de las siguientes entidades, donde 1 significa “Tengo una mala percepción de…” y 10 significa “Tengo una buen percepción de…”
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Corporación Autónoma Regional de Santander -CAS-
Alcaldía de San Gil
Gobernación de Santander
Ordene por orden de importancia los siguientes aspectos a la hora de juzgar la imagen de una entidad pública, siendo 1 el aspecto más importante y 5 el aspecto menos importante
1
2
3
4
5
Una entidad pública debe tener un buen servicio a los usuarios y estar presente en el territorio
Una entidad pública debe cumplir lo prometido
Una entidad pública debe brindar la información actualizada, veraz, visible y completa sobre su gestión
Una entidad pública debe proceder honestamente
Una entidad pública debe mejorar las condiciones de vida de los habitantes
Califique marcado de 1 a 10 en cada casilla, los siguientes aspectos, donde 1 significa “completamente en desacuerdo” y 10 significa “completamente de acuerdo”, recuerde que puede matizar su respuesta con calificaciones intermedias. Es importante conocer su percepción aunque solo la tenga por referencias, por lo que le agradecemos no dejar espacios en blanco.
CAS
Alcaldía Municipal
Gobernación de Santander
Es una entidad que tiene un buen servicio a los usuarios y está presente en el territorio
Es una entidad que cumple lo que ha prometido
Es una entidad que brinda información actualizada, veraz, visible y completa
Es una organización que procede honestamente
Es una organización que mejora las condiciones de vida de los habitantes
Indique de 1 a 10 si quisiera volver a tener tratos con las siguientes instituciones o si sugeriría a otros tener tratos. Recuerde que 1 significa nunca volvería a tener tratos con... y 10 volvería completamente a tener tratos con ..., recuerde que puede matizar su respuesta con calificaciones intermedias
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
No lo se
Prefiero no contestar
Corporación Autónoma Regional de Santander -CAS-
Alcaldía de San Gil
Gobernación de Santander
Indique brevemente que sabe o conoce de CORPORACION AUTONOMA REGIONAL DE SANTANDER,CAS.
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