PORC - formular retur / schimbare
FORMULAR DE RETUR / SCHIMB PRODUSE S.C. PORC-A-PORTER S.R.L.

Ai dreptul să schimbi sau să renunți la produsele achiziționate pe site, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice începând din ziua în care intri în posesia fizică a produselor, conform prevederilor OUG 34/2014.

Pentru a schimba sau returna un produs, completează formularul de mai jos.

Atenție: nu este posibil returul personal al produsului, la sediul PORC-A-PORTER. Acesta trebuie livrat prin curier (ne ocupăm noi de notificat/chemat curierul). După ce completezi acest formular, te vom contacta în max. 3 zile lucrătoare cu detalii privind pregătirea produsului pentru transport.

În cazul unui retur, vom rambursa contravaloarea produselor și vom achita noi livrarea returului, însă nu și taxele de livrare pentru comanda inițială.

În cazul schimbării produselor cu un produs mai scump, va trebui să achiți diferența de preț.

Banii vor fi rambursați în termen de 14 zile calendaristice de la confirmarea returului (momentul în care ajunge produsul returnat înapoi la noi în depozit).

Returnarea unui produs sau înlocuirea acestuia se va face astfel:
- Starea produselor trebuie să fie la fel, să nu fi fost purtate și să nu prezinte urme de uzură.
- Produsul trebuie trimis înapoi împreună cu etichetele și accesoriile aferente și împachetat corespunzător pentru transport.

Nu trebuie să ne dai motivul pentru care faci returul sau schimbul, însă am fi recunoscători dacă ni l-ai comunica mai jos - ne-ar ajuta să îmbunătățim calitatea serviciilor și produselor noastre.

Mulțumim!

- PORC team
Email address *
Untitled Title
Numele tău: *
Your answer
DATELE COMENZII & PRODUSELE PE CARE LE RETURNEZI:
Numărul comenzii *
Numărul comenzii din care returnezi produsele cumpărate. Îl poți găsi în mail-ul de confirmare a comenzii.
Your answer
Ai dat comanda la data de: *
MM
/
DD
/
YYYY
Comanda ți-a fost livrată în ziua:
MM
/
DD
/
YYYY
Numele produsului (sau produselor) pe care dorești să le returnezi: *
Your answer
Finalitatea returului *
Dacă dorești altă mărime/culoare sau alt produs, te rugăm să ne spui care (include și un link de pe site): *
Your answer
Motivul pentru care dorești să schimbi/returnezi produsele:
Nu e obligatoriu, dar am aprecia dacă ne-ai spune.
Your answer
DATE TRANSFER RAMBURS
Avem nevoie de datele contului bancar unde vom transfera contravaloarea produselor achitate.
Numele titularului:
Your answer
IBAN:
Your answer
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy