Encuesta INV 2015

Esta encuesta releva información que corresponde a los servicios prestados por el INV en su SEDE CENTRAL en Mendoza

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    1.1. Facilidad para acceder a los formularios en internet
    1.2. Tiempo de demora antes de ser atendido
    1.3. Asesoramiento recibido acerca del trámite a realizar
    1.4. Trato recibido en la recepción de sus muestras
    1.5. Facilidad para contactarse telefónicamente o por mail
    1.6. En general su opinión es que la atención es:
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    2.1.Cumplimiento de plazos en entrega del certificado (resultados)
    2.2. Facilidad para la interpretación de resultados
    2.3. Confianza en el plano profesional – credibilidad
    2.4. De cómo son atendidos sus reclamos
    2.5. En el caso de dificultades en el cumplimiento se le ofrecen alternativas para su satisfacción?
    2.6. Como considera la confidencialidad y privacidad de la información
    2.7. Atención recibida por el personal de laboratorio
    2.8. En general su opinión es que la atención es:
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