Què en pensem de les consultes no presencials?
Telèfon (fix i mòbil), correu electrònic, whatsapp... la forma de comunicar-nos ha canviat de manera radical, les generacions més joves no es comuniquen com les més "veteranes", i això impregna tots els àmbits de la nostra vida incloent-hi l'àmbit laboral de portes endins. Però, què passa de portes enfora? És evident que totes aquestes "modernitats" no estan exemptes d'efectes secundaris. Hem d'incorporar-les al nostre dia a dia?
Hem preparat aquest qüestionari per conèixer l'opinió que en tenim al respecte. Participa-hi!
1 - La consulta no presencial no te sentit en cap cas doncs es perd una part important de la comunicació
Totalment en desacord
Totalment d'acord
2 - La consulta no presencial només te sentit per resoldre problemes administratius, però no per problemes clínics
Totalment en desacord
Totalment d'acord
3 - La consulta no presencial pot ser útil per resoldre problemes o dubtes clínics dels nostre pacients
Totalment en desacord
Totalment d'acord
4 - Si facilitem les consultes no presencials tindrem una feina afegida que es sumarà a la que ja tenim en la consulta habitual
Totalment en desacord
Totalment d'acord
5 - Els professionals hem de ser accessibles per correu electrònic als nostres usuaris
Totalment en desacord
Totalment d'acord
6 - L'accessibilitat per correu electrònic hauria d'estar integrada en la història clínica (e-consulta)
Totalment en desacord
Totalment d'acord
7 - L'accessibilitat per correu electrònic no és una necessitat de professionals i/o pacients, sinó un element que volen imposar els gestors
Totalment en desacord
Totalment d'acord
8 - Oferir accessibilitat per correu electrònic genera un greuge a totes les persones que no utilitzen de forma habitual internet i que per tant no tindran accés a aquest servei
Totalment en desacord
Totalment d'acord
9 - Els professionals hem de ser accessibles per telèfon als nostres pacients
Totalment en desacord
Totalment d'acord
10 - Els professionals hem d'oferir el nostre telèfon mòbil en algunes situacions especials (p.e. pacients terminals)
Totalment en desacord
Totalment d'acord
11 - Els professionals hem de ser accessibles per whatsapp
Totalment en desacord
Totalment d'acord
12 - L'accessibilitat via mòbil o per whatsapp només es podria oferir si hi ha un filtre previ administratiu que sel.lecciona les trucades o els whatsapp rebuts
Totalment en desacord
Totalment d'acord
13 - Oferir el servei de consulta no presencial hauria de considerar-se com una opció de caràcter voluntari per part del professional, en cap cas hauria de tenir caràcter obligatori
Totalment en desacord
Totalment d'acord
14 - Els pacients abans de tenir professional assignat, haurien de ser informats si aquests professionals ofereixen o no el servei de consulta no presencial, i les característiques del mateix
Totalment en desacord
Totalment d'acord
15 - La consulta no presencial hauria de considerar-se com un valor afegit que ofereix un professionals als seus pacients i s'hauria de remunerar a part
Totalment en desacord
Totalment d'acord
16 - La consulta no presencial no és un servei imprescindible, hauria de quedar a criteri del pacient si vol "comprar" o no aquest servei (tipus les antigues iguales)
Totalment en desacord
Totalment d'acord
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms