คำชี้แจงแบบประเมินนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำข้อมูลความคิดเห็นของท่านไปปรับปรุงและพัฒนาการบริการฯ ให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเนื้อหาประกอบด้วยข้อคำถาม 4 ส่วน ได้แก่
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้เข้าใช้บริการ จำนวน 4 ข้อ
ส่วนที่ 2 ข้อมูลด้านการใช้บริการ จำนวน 4 ข้อ
ส่วนที่ 3 แบบประเมินความพึงพอใจต่อการเข้าใช้บริการ จำนวน 9 ข้อ
ส่วนที่ 4 ข้อมูลเพิ่มเติมจากการเข้าใช้บริการ จำนวน 4 ข้อ