顧客満足度に関するアンケート
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Q1. 製品の外観について *
不満 (悪い)
満足 (良い
注視程度 *
Q2. 製品の規格精度について *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q3. 製品のパッケージについて *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q4. 決まった納期と比べると出荷の実況は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q5. 決まった数量と比べると出荷の実況は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q6. 緊急ロットの出荷実況は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q7. 見積り請求および質問に対して担当者の返答実況は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q8. 顧客の請求及び質問に対して担当者の理解程度は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q9. 顧客のクレームに対しての改善実況は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
Q10.他の同業者と比べれば、弊社の技術に対する評価は *
不満 (悪い)
満足 (良い)
注視程度 *
意見・コメント *
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