ประเมินความพึงพอใจ
 กลุ่มงานหลักสูตรและแผนการเรียน - สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
เพศ *
ผู้รับบริการ *
ท่านใช้บริการ *
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจต่อหน่วยงานผู้ให้บริการ
ด้านความเป็นรูปธรรมของบริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ไม่พึงพอใจ
1. มีความพร้อมของสถานที่/อุปกรณ์/เครื่องมือ/ระบบสารสนเทศที่ครอบคลุมการให้บริการ
2. ป้ายข้อความบอกจุดบริการ/ป้ายประชาสัมพันธ์ มีความชัดเจนและเข้าใจง่าย
ด้านความเชื่อถือไว้วางใจ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ไม่พึงพอใจ
3. ขั้นตอนการให้บริการมีความคล่องตัว และเสมอภาค
4. ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม
ด้านการตอบสนองต่อผู้รับบริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ไม่พึงพอใจ
5. ได้รับบริการด้วยความเต็มใจ สะดวก ถูกต้อง และทันตามกำหนด
ด้านการให้ความเชื่อมั่นต่อผู้รับบริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ไม่พึงพอใจ
6. ให้บริการด้วยความสุภาพ นุ่มนวล มีกริยามารยาทที่ดี
7. มีความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น ตอบข้อสงสัยได้ตรงประเด็น ให้คำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม
ด้านการรู้จักและเข้าใจผู้รับบริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ไม่พึงพอใจ
8. ได้รับการดูแลเอาใจใส่จากการให้บริการตรงตามความต้องการ
มีความไม่พึงพอใจในประเด็นใด ต่อไปนี้
ข้อเสนอแนะ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms