Encuesta de Percepción
Buenos días gracias por su tiempo, con el propósito de afianzar y mantener la Certificación del "Proceso de Calidad de las Estadísticas de Estructuras Integradas de Información" solicitamos su valiosa participación, criterio y colaboración, dando respuestas a esta pequeña encuesta, que nos permitirá medir el grado de utilización, oportunidad y calidad de los productos publicados en el sitio web de la Superintendencia de Bancos.
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Nombre y Apellido
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Ocupación
En que Sector Trabaja
Entidad a la que representa
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1.-Ha utilizado usted la página web de la Superintendencia de Bancos?
2.- Con qué frecuencia ingresa a la página web de la SB para realizar consultas técnicas?
3.- Cual es su apreciación de la siguiente información que consta en la pagina web de la SB:
Ordenada
Desordenada
Difícil Ubicación
No localizada
Desactualizada
Normativa
Estadísticas del Sistema Controlado
Estudios y Análisis
Educación Financiera
Atención al Usuario
Estructuras de Datos de Información
Calificación de Riesgo
Catastro Público
4.- Porqué motivo usted accede y consulta la información en la página web de la SB?
5.- Qué inconvenientes se le han presentado al ingresar a la pagina Web de la SB?
6. - De los principales productos estadísticos que se publican en la página web de la SB indique el CONOCIMIENTO y USO.
Conozco y utilizo
Conozco pero no utilizo
No conozco
Boletines Financieros Mensuales
Boletines Financieros de Series
Volumen de Crédito
Reportes Gerenciales
Calificación de Cartera y Contingentes
7. - De los principales productos estadísticos que se publican en la página web de la SB indique la OPORTUNIDAD.
Muy oportuna
Oportuna
Medianamente oportuna
Poco oportuna
Nada oportuna
Boletines Financieros Mensuales
Boletines Financieros de Series
Volumen de Crédito
Reportes Gerenciales
Calificación de Cartera y Contingentes
8. - De los principales productos estadísticos que se publican en la página web de la SB indique la CALIDAD.
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Boletines Financieros Mensuales
Boletines Financieros de Series
Volumen de Crédito
Reportes Gerenciales
Calificación de Cartera y Contingentes
9. De los productos disponibles en la sección Estudios y Análisis de la página web de la SB, marque su opinión respecto al CONOCIMIENTO y USO.
Conozco y utilizo
Conozco pero no utilizo
No conozco
Comportamiento financiero de los sistemas controlados
Análisis Dupont del sistema de bancos
Comportamiento crediticio sectorial
Fichas crediticias sectoriales por sector económico
Fichas crediticias sectoriales por subsector económico
Fichas crediticias sectoriales por actividad económica
Reporte de Estabilidad Financiera
Pruebas de Estrés.
Matrices de Transición
Análisis de Cosechas
Riesgo de Interconexión
10. De los productos disponibles en la sección Estudios y Análisis de la página web de la SB, marque su opinión respecto a la OPORTUNIDAD.
Muy oportuna
Oportuna
Medianamente oportuna
Poco oportuna
Oportuna
Nada oportuna
Comportamiento financiero de los sistemas controlados
Análisis Dupont del sistema de bancos
Comportamiento crediticio sectorial
Fichas crediticias sectoriales por sector económico
Fichas crediticias sectoriales por subsector económico
Fichas crediticias sectoriales por actividad económica
Reporte de Estabilidad Financiera
Pruebas de Estrés.
Matrices de Transición
Análisis de Cosechas
Riesgo de Interconexión
11. De los productos disponibles en la sección Estudios y Análisis de la página web de la SB, marque su opinión respecto a la CALIDAD.
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Comportamiento financiero de los sistemas controlados
Análisis Dupont del sistema de bancos
Comportamiento crediticio sectorial
Fichas crediticias sectoriales por sector económico
Fichas crediticias sectoriales por subsector económico
Fichas crediticias sectoriales por actividad económica
Reporte de Estabilidad Financiera
Pruebas de Estrés.
Matrices de Transición
Análisis de Cosechas
Riesgo de Interconexión
12. De los productos disponibles en la sección Servicios Financieros de la página web de la SB, marque su opinión respecto al CONOCIMIENTO y USO.
Conozco y utilizo
Conozco pero no utilizo
No conozco
Estadísticas de avances de efectivo
Estadisticas de retiro de dinero
Estadísticas de tarjetas de crédito
Estadísticas de puntos de venta (POS)
Estadísticas de cajeros automáticos
Estadísticas de Corresponsales no bancarios
13. De los productos disponibles en la sección Servicios Financieros de la página web de la SB, marque su opinión respecto al OPORTUNIDAD.
Muy oportuna
Oportuna
Medianamente oportuna
Poco oportuna
Nada oportuna
Estadísticas de avances de efectivo
Estadisticas de retiro de dinero
Estadísticas de tarjetas de crédito
Estadísticas de puntos de venta (POS)
Estadísticas de cajeros automáticos
Estadísticas de Corresponsales no bancarios
14. De los productos disponibles en la sección Servicios Financieros de la página web de la SB, marque su opinión respecto al CALIDAD.
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Estadísticas de avances de efectivo
Estadisticas de retiro de dinero
Estadísticas de tarjetas de crédito
Estadísticas de puntos de venta (POS)
Estadísticas de cajeros automáticos
Estadísticas de Corresponsales no bancarios
15. Qué aspectos o temas adicionales considera usted que se debería publicar en la pagina web de la SB.
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