Pengukuran Layanan BAAK
Periode Pengisian
Tanggal Pengisian
MM
/
DD
/
YYYY
Nama Lengkap Responden
Kelas
Program Studi
1. Prosedur pelayanan yang diberikan sederhana dan mudah untuk diikuti
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
2. Persyaratan teknis dan administratif yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan pelayanannya
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
3. Kepastian tetang 'SIAPA' yang bertugas memberikan pelayanan terhadap mahasiswa sudah jelas
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
4. Petugas memiliki kedisiplinan dan kesungguhan dalam memberikan pelayanan terutama terhadap konsistensi kerja
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
5. Petugas memiliki kejelasan wewenang dan tanggung jawab dalam memberikan dan menyelesaikan pelayanan
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
6. Petugas mampu, ahli, dan terampil dalam memberikan/menyelesaikan pelayanan
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
7. Pelayanan yang diberikan petugas tepat antara waktu penyelesaian pelayanan dengan target waktu yang telah ditentukan
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
8. Petugas tidak membedakan golongan dan status dalam pelaksanaan pelayanan, semua dilayani sama
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
9. Petugas bersikap dan berperilaku sopan dan ramah dalam memberikan pelayanan
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
10. Waktu pelaksanaan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sanagat Setuju
PERSEPSI
HARAPAN
Clear selection
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy