Enquête de satisfaction de la Médiathèque intercommunale du Saint-Affricain (MISA)
En ce début d’année 2021, nous vous proposons de remplir ce questionnaire dans le but d’améliorer la qualité des services proposés par la médiathèque et ainsi répondre aux mieux à vos attentes.
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Votre visite à la médiathèque
1. Vous avez connu la médiathèque par ? *
Required
2. Lors de votre première visite, avez-vous trouvé facilement la médiathèque ? *
3. Trouvez-vous la signalétique suffisante pour repérer l’établissement ? *
4. Fréquentez-vous la médiathèque ? (Avec ou sans emprunt de documents) *
5. Vous venez à la médiathèque pour (plusieurs choix possibles) : *
Required
6. Avez-vous déjà assisté à des animations proposées par la médiathèque ? *
7. Si oui à quelles animations ? (Plusieurs choix possibles)
8. Quelle serait pour vous la priorité de développement de la médiathèque dans les prochaines années : (3 choix possibles) *
Required
Si vous avez coché "Les animations", merci de préciser
9. Comment appréciez-vous la qualité de l’accueil à la médiathèque ? *
Pas satisfaisant
Très satisfaisant
10. En quoi, l'accueil  pourrait-il être amélioré ?
11. Les locaux vous paraissent : *
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Propres
Rangés
Accessibles
La communication
12. Comment êtes-vous informé de l’actualité de la médiathèque ? (Plusieurs réponses possibles) *
Required
13. Pensez-vous être bien informé de l’actualité de la médiathèque ? *
Les horaires
Hors période "crise sanitaire", la médiathèque est ouverte 26 heures par semaine 10 mois de l’année (la moyenne nationale étant de 21 heures) et 17 heures en juillet et août. L’amplitude horaire est de 7 heures sur 3 jours et 5 heures sur une journée.
14. Connaissez-vous ces horaires (hors crise sanitaire) et pensez-vous être suffisamment informé ? *
15. L’amplitude horaire (hors crise sanitaire) vous parait-elle : *
16. Les horaires d’ouverture (hors crise sanitaire) vous semblent-ils adaptés à votre rythme de vie afin de fréquenter la médiathèque facilement ? *
17. Si les horaires (hors crise sanitaire) vous semblent inadaptés, quelles en sont les raisons et quelles sont vos propositions ?
Mieux vous connaître
18. Etes-vous inscrit à la médiathèque ? *
19. Si oui, depuis combien de temps ?
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20. Etes-vous ? *
21. Quel âge avez-vous ? *
22. Quelle est votre commune de résidence ? *
Merci de votre participation !
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