Survei Kepuasan Pasien RS. Advent Bandar Lampung
Pelanggan Yth,

Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada kami untuk melayani pengobatan dan perawatan Anda. Demi meningkatkan mutu pelayanan, kami membutuhkan kritik dan saran Anda sekeluarga.

Silahkan memberikan penilaian melalui angket ini, dan setelah diisi, silahkan masukkan ke kotak saran yang tersedia di berbagai lokasi RS. Advent, atau memberikannya kepada petugas yang memberi/mengumpulkan.

Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik. Terima kasih atas waktu yang Anda berikan untuk mengisi angket ini.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
DATA PASIEN
Nama Pasien *
Umur *
Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan Utama *
Kamar Perawatan atau Klinik Dokter yang Dikunjungi *
PERTANYAAN-PERTANYAAN SEHUBUNGAN DENGAN MUTU
1. Kebersihan dan kerapian sarana gedung RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
2. Keamanan sarana gedung RS termasuk dari potensi kehilangan/pencurian
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
3. Kepatuhan aturan dilarang merokok di RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
4. Kelengkapan/ketersediaan prasarana (listrik, air, fasilitas lainnya)
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
5. Pemeliharaan prasarana / fasilitas RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
6. Keamanan prasarana di RS termasuk potensi kehilangan/pencurian
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
7. Kelengkapan/ketersediaan alat-alat kesehatan
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
8. Pemeliharaan prasarana yang ada di RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
9. Kemananan alat-alat kesehatan termasuk potensi kehilangan/pencurian
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
10. Kecepatan pelayanan obat/farmasi
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
11. Sikap keramahan dan kesopanan Petugas Farmasi dalam melayani
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
12. Pemberian penjelasan informasi obat
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
13. Kecepatan proses pendaftaran pasien di RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
14. Kemudahan mendapatkan pelayanan yang ada di RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
15. Kenyamanan di Ruang Pendaftaran di RS luas dan sejuk
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
16. Sikap keramahan dan kesopanan Dokter dalam melayani pasien
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
17. Kedisiplinan kehadiran Dokter dalam pelayanan
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
18. Kemampuan/keterampilan Dokter
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
19. Sikap keramahan dan kesopanan perawat dalam melayani pasien
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
20. Kedisiplinan kehadiran perawat dalam pelayanan
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
21. Kemampuan/keterampilan perawat dalam melayani
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
22. Keramahan dan kesopanan petugas lainnya dalam melayani
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
23. Kedisiplinan kehadiran petugas lainnya dalam pelayanan
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
24. Kemampuan/keterampilan petugas lainnya dalam melayani
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
25. Kecepatan waktu tunggu pasien di RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
26. Kemudahan menyampaikan keluhan pasien
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
27. Kenyamanan di ruang tunggu Pasien luas dan sejuk
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
28. Kecepatan pelayanan di RS
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
29. Ketepatan waktu pelayanan di RS ini
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
30. Keamanan pelayanan di unit Saudara mendapatkan pelayanan
Tidak Baik
Sangat Baik
Clear selection
Tuliskan kesan Anda sehubungan dengan pelayanan kami
Apa saran Anda untuk peningkatan pelayanan kami?
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi angket ini. Kiranya masukan, kritik dan saran Anda dapat meningkatkan pelayanan kami... 🙏🙏
"Kami Melayani, TUHAN Menyembuhkan."
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy