Chestionar de satisfacție pacienți
În vederea îmbunătăţirii activităţii noastre şi pentru evaluarea modului în care am venit în întâmpinarea necesităţilor dumneavoastră, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a completa chestionarul de mai jos, bifând căsuţa care corespunde cel mai bine aprecierii dumneavoastră.

Nu trebuie să semnaţi acest chestionar pentru că este anonim. Vă asigurăm că tot ce va fi spus aici va rămâne confidenţial. Informațiile obținute sunt analizate strict pentru îmbunătățirea activității spitalului.

Informaţia obţinută nu va fi asociată cu numele dumneavoastră. Nu există răspunsuri corecte sau incorecte.

Pentru copii minori, pacienţi fără discernământ, cu stări comatoase sau cu alte simptome care nu le permit acestora să completeze chestionarul, acesta se va completa de către aparţinători.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Sex *
Starea civilă
Clear selection
Vârsta *
Mediul de rezidență *
Ultima școală absolvită? *
Cum ați ajuns să apelați la internare pentru spitalul nostru? *
Secția în care ați fost internat *
Sunteți la prima internare sau la o reinternare? *
1. Când ați intrat prima dată în această unitate ce impresie v-ați făcut? Alegeți trei cuvinte care descriu cel mai bine situația din acel moment din unitatea de primire: *
Alegeți: *
1. Sigur NU
2. Mai degrabă NU
3. Poate da/poate nu
4. Mai degrabă DA
5. Sigur DA
Dacă ar fi să aveți nevoie de un serviciu medical disponibil în aceasta unitate v-ați întoarce aici?
Dacă un apropiat, un prieten sau altă persoană ar avea nevoie de un serviciu medical despre care știți că este disponibil aici, i-ați recomanda să vină?
Care este părerea Dvs. despre ambientul spitalului? *
1. Total nesatisfăcător
2. Parțial nesatisfăcător
3. Satisfăcător
4. Bine
5. Foarte bine
aspect și dotare salon
aspect și dotare spatii comune
aspectul curții interioare
Apreciați pe o scala de la 1 la 5 calitatea serviciilor primite de către Dvs. *
1. Total nesatisfăcător
2. Parțial nesatisfăcător
3. Satisfăcător
4. Bine
5. Foarte bine
cazare
aspect lenjerie/efecte
curățenie
calitatea hranei
atitudinea personalului
timpul/atentia acordat/a de medicul curant pentru consultatia Dvs.
calitatea îngrijirilor medicale acordate de medicul curant
calitatea îngrijirilor medicale acordate de asistentele medicale
calitatea îngrijirilor medicale acordate de infirmiere
amabilitatea personalului medical
disponibilitatea personalului medical
comunicarea cu personalul medical
Cum apreciați informatiile primite referitoare la boală, tratament, risc operator, prognostic, riscurile în cazurile refuzului tratamentului sau intervenției?
Considerați că v-au fost respectare drepturile dvs ca pacient? *
Vi s-au solicitat bani sau atenții de către personalul spitalului? *
Medicamentele administrate în spital: *
În perioada cât ați stat în spital, v-au fost aduse la cunoștință drepturile Dvs.? *
Ați fost informat cu privire la regulile spitalului și responsabilitățile Dvs. ca pacient? *
Care a fost impresia Dvs. generală? *
Propuneri pentru imbunătățirea serviciilor pe care spitalul nostru le oferă: *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms