Оценка качества оказания услуг в Администрации Яшкинского муниципального округа
1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе Администрации и о порядке предоставления услуг? *
2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с Администрацией? *
3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с Администрацией *
Required
4. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с Администрацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов *
Required
5. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в Администрацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в Администрации? *
6. Если Вы обращались в Администрацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)? *
7. Если Вы обращались в Администрацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы временем предоставления ответа? *
8. Считаете ли Вы, что в Администрации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей? *
9. Считаете ли Вы, что сотрудники Администрации доброжелательны и вежливы? *
10. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) специалистов Администрации? *
11. Удовлетворены ли Вы качеством оказанных услуг? *
12. С Вашей точки зрения, как можно улучшить работу Администрации при предоставлении услуг? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy