HOTW Civil Rights Complaint Form (Title VI and ADA) | Formulario de Queja de Derechos Civiles de HOTW (Título VI y ADA)
Help On The Way is committed to providing transportation services free from discrimination. Use this form to file a complaint if you believe you have been discriminated against based on your race, color, or national origin (Title VI) or on the basis of a disability (ADA). You may file on your own behalf or for someone else. You do not need to use legal terms. A member of our Civil Rights team will acknowledge your complaint within five (5) business days. If you need help completing this form, or if you need the form in large print, audio, Braille (upon request with reasonable notice), or another accessible format, please call (718) 484-7810 or email complaint@hotwny.org.

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Help On The Way se compromete a ofrecer servicios de transporte libres de discriminación. Utilice este formulario para presentar una queja si cree que ha sido objeto de discriminación por motivos de raza, color u origen nacional (Título VI) o por motivos de discapacidad (ADA). Puede presentar la queja en su propio nombre o en nombre de otra persona. No es necesario utilizar terminología legal. Un miembro de nuestro equipo de Derechos Civiles acusará recibo de su queja en un plazo de cinco (5) días hábiles. Si necesita ayuda para completar este formulario, o si lo necesita en letra grande, audio, Braille (bajo solicitud con notificación razonable) u otro formato accesible, llame al (718) 484-7810 o envíe un correo electrónico a complaint@hotwny.org.
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Su selección determina a qué registro de quejas se enviará esta solicitud. Si no está seguro/a, seleccione la última opción y el Coordinador de Derechos Civiles clasificará su queja al recibirla.
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