Bem vindo ao canal de comunicação e feedback do #NovoSincorMG.

A principal função de uma ouvidoria é receber e encaminhar reclamações, sugestões, elogios e outras manifestações de interesse do corretor de seguros em relação aos produtos, serviços ou processos do mercado de seguros.

Este canal nos possibilitará de mediar conflitos e solucionar problemas, buscando sempre, dentro das possibilidades, a satisfação do corretor de seguros e a melhoria contínua dos processos da organização. Esta ferramenta atuará como um canal independente e imparcial, garantindo a transparência e a ética nas relações entre a organização e seus stakeholders.

Além disso, a ouvidoria é um importante instrumento de gestão da qualidade e de governança corporativa, permitindo a identificação de pontos de melhoria e o monitoramento da efetividade das ações implementadas pela organização para resolver as demandas recebidas.

Vamos juntos, A RESPONSABILIDADE É NOSSA!