ANKIETA OCENY SATYSFAKCJI INTERESANTA                W SĄDZIE REJONOWYM W LEGIONOWIE.          

Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym sądzie, w imieniu kierownictwa sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety. Ankieta ma charakter anonimowy a jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do doskonalenia jakości obsługi Interesanta w sądach.  


Sign in to Google to save your progress. Learn more
1.   Płeć
Clear selection
2.   Wykształcenie
Clear selection
3.   Wiek
Clear selection
4. Jak często korzysta Pani/Pan z obsługi świadczonej przez tutejszy sąd?
Clear selection
5.   Przez którą komórkę organizacyjną był/a Pan/Pani ostatnio obsługiwany/a:
Clear selection
Proszę podać nazwę komórki organizacyjnej, jeżeli powyżej zaznaczono "Inna"
6.   W jakim zakresie korzystał/a Pan/Pani z usług tutejszego sądu ?
Clear selection
Proszę podać rodzaj usług, jeżeli powyżej zaznaczono "inne":
7.   Jaką grupę interesantów   Pan/Pani reprezentuje ?
Clear selection
Proszę podać nazwę grupy, jeżeli powyżej zaznaczono "inne"
8.   Który sposób kontaktu z sadem jest dla Pana/Pani najdogodniejszy ?
Clear selection
9.  Czy podczas wizyty w sądzie osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazałą się pomocna w załatwieniu Pana/Pani sprawy ?
Clear selection
10.    Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała cierpliwość i poświęciła odpowiednią ilość czasu na załatwienie sprawy ?
Clear selection
11.    Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą używała zwrotów przyjaznych wobec Pana/Pani, czy mówiła jasnym i zrozumiałym językiem ?
Clear selection
12.   Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą udzieliła jasnych i wyczerpujących odpowiedzi wyjaśniających wszelkie Pana/Pani wątpliwości, czy wskazała, jakie należy przygotować dokumenty i gdzie należy je złożyć?
Clear selection
13.   Czy na zakończenie rozmowy pracownik upewnił się, że nie ma Pan/Pani więcej pytań lub czy może jeszcze w czymś pomóc?
Clear selection
14.    Jak ocenia Pan/Pani wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku sądu?
Clear selection
15.   Jakie zmiany Pana/Pani zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez tutejszy sąd? Państwa oczekiwania i propozycje:
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i wypełnienie niniejszej ankiety. Wszystkie zgłoszone przez Państwa uwagi i sugestie zostaną poddane wnikliwej analizie.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy