【お客様アンケート】ローズベア

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【お客様アンケート】ローズベア

ギフトはお相手様にお喜び頂けましたでしょうか。お渡しシーンやお相手様のご反応をお聞かせください♪

◆所要時間◆約1分(全10問)

あなたのご氏名をご記入ください。

《例》青山太郎

【商品について】

1）購入の決め手は何ですか？

2-1）他に比較した商品はありましたか？

2-2）上記で「他社商品」と比較した方、どんな商品と迷いましたか？

3-1）実際に届いた商品はいかがでしたか？

3-2）上記で「イメージと違った」と答えた方、どの部分が違いましたか？

《例》もう少し大きいと嬉しい

【サービスについて】
4-1）コンシェルジュサービスを利用しましたか？

4-2）上記で「利用した」と答えた方、コンシェルジュのご対応はいかがでしたか？

【商品の演出について】

5-1）商品はどこ（場所）でお渡ししましたか？

自分の家

彼女の家

ホテルの部屋

レストラン

結婚式場・チャペル

テーマパーク

海・浜辺

車の中

Other:

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5-2）商品はどのようにお渡しされましたか?

6）どのようなシチュエーションで渡しましたか？出来るだけ具体的に教えて下さい

《例》夜景が一望できる横浜のホテルの部屋で、事前にチェックインして部屋にセットし、その後彼女と一緒に部屋に入りました。

7）他に用意したプレゼントはありますか？

【実際にプレゼントして】

8）お相手様の反応はいかがでしたか？

9-1）付属のショッパー(袋)は使いましたか？

9-2）使った(使わなかった)理由を教えてください。

《例》同棲している自宅で渡したから/大きすぎたから

【商品の飾り方について】

10）渡した後、お相手様はどのように部屋に飾っていますか？

【最終質問】

11-1）本商品の総合満足度を教えてください。

11-2）上記の満足度の理由を教えてください。

アンケートにご協力頂きありがとうございました！

《最後に》今後、商品やお渡し演出に関するWebインタビュー(謝礼付き)などを実施する際に、メールにてお声がけさせて頂いてもよろしいでしょうか。

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