Assinatura de Flores

*ATENÇÃO: PARA ASSINATURA PRESENTE PEÇA PELO E-COMMERCE*
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Você tem alguma restrição de espécie de flor? Qual? (aceitaremos até 2 restrições por assinatura)
Esta assinatura é para mim ou empresa e NÃO é um presente *
Para tal, sugerimos fortemente a Assinatura-Presente, acredite em nós, o presente faz bem mais sentido e fica mais completo.
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Entraremos em contato com os dias disponíveis para o seu bairro, mas diga-nos, quando você preferiria receber?
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Termos de Uso
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Pedimos que leia com atenção nossos termos de uso para que a sua experiência com nossas flores seja a melhor possível!
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Temos duas modalidades de assinaturas:

(1) Plano recorrente de 6 (seis) meses ou 1 (um) ano, aos quais não aplicamos eventuais reajustes de valor durante sua vigência. Nesta modalidade entregamos de 4 (quatro) a 5 (cinco) arranjos por mês, sempre de acordo com a disposição das semanas.

(2) Plano de apenas um mês. Neste caso entregamos sua assinatura escolhida por apenas 4 (quatro) semanas consecutivas. Este plano por ser escolhido somente uma vez, com o intuito de ser uma oportunidade para experimentar nossa assinatura!

O pagamento da assinatura é realizado via cartão de crédito, sempre no início de cada ciclo de entrega.

O dia de entrega é definido conforme o bairro.

Quando você preencher o formulário, entraremos em contato para combinarmos o dia da semana de suas entregas de acordo com a disponibilidade de nossas rotas, e para te encaminhar o link de cobrança da mensalidade da assinatura que escolheu.

As entregas são semanais, não fazemos assinaturas quinzenais.

Em caso de viagens, nos avise com, no mínimo, 2 (dois) dias de antecedência para podermos suspender a entrega. Não é possível suspender no mesmo dia. Fazemos apenas uma tentativa de entrega por arranjo. Caso você não esteja em casa, poderá retirá-lo no ateliê em até um dia útil.

Caso você vá suspender por até duas semanas, te enviaremos dobrado nas duas semanas seguintes. Para períodos mais longos, damos desconto no valor mensal ou estendemos a sua assinatura de acordo com o período da suspensão.

Em casos de feriados ou recesso de final de ano aplicamos descontos proporcionais aos arranjos não entregues.

As entregas acontecem de segunda a sexta, das 09h às 18h, sem agendamento de horário e devem ser sempre no mesmo endereço. As bicicletas seguem itinerários e devem ir devagar pela segurança do ciclista e bem-estar das flores.

A escolha das flores é feita por nós, mas você pode nos dizer caso não goste de algo, para não utilizarmos.

As flores duram em média uma semana, desde que haja um cuidado mínimo de trocar a água dos vasos, deixar com iluminação e ventilação naturais e cortar um 1 centímetro das hastes no dia da troca da água.

Caso haja problema com a durabilidade das flores ou seu arranjo não tenha chegado bem, mande-nos uma foto das flores o quanto antes que trocamos no dia seguinte, sem problemas.
O cancelamento da assinatura do plano recorrente é possível de ser realizado na data de seu pagamento. Ou seja, você receberá seus arranjos até a última entrega agendada anterior ao próximo pagamento. Caso não possa receber estes últimos arranjos que antecedem o pagamento que será cancelado, você ficará com créditos equivalentes ao valor dos arranjos não entregues para utilizar com a gente quando desejar.

Após o recebimento do primeiro arranjo de sua assinatura de um mês, não conseguimos cancelar e realizar o reembolso. Caso precise realizar o cancelamento das entregas podemos converter valor restante em créditos para serem usados em nossa loja, válidos por um ano.
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