Libro de Reclamaciones
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombres *
Apellidos *
DNI *
Domicilio *
Correo electrónico *
Nombre de los padres (En caso sea menor de edad)
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
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Monto Reclamado *
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3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
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Notas importantes
Al brindar tu correo electrónico, autorizas a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
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