Chestionar start-up-uri
Acest chestionar are o finalitate științifică, analizând tipurile de marketing practicate de companiile aflate la început de drum.
Vă rugăm să răspundeți la toate întrebările prin marcarea variantei care reflectă cel mai bine situația și raportarea dumneavoastră. Vă asigurăm că nu există răspunsuri potrivite sau nepotrivite și că va fi respectată confidențialitatea răspunsurilor dumneavoastră.

Vă mulțumim pentru ajutor!

1. Activitatile de marketing ale firmei au ca scop principal *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
1.1. Atragerea de clienti noi
1.2. Fidelizarea clientilor
1.3. Crearea unor canale de comunicare bidirecțională prin intermediul noilor tehnologii
1.4. Dezvoltarea unor relatii de colaborare cu clientii
1.5. Activitati coordonate in interiorul organizatiei, cu clientii sau cu alte grupuri de interes de pe piata
1.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
2. Planificarea de marketing se concentreaza pe aspectele legate de *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
2.1 Oferta de produs/serviciu
2.2. Clientii potentiali
2.3. Gestionarea relatiilor cu multi clienti individuali prin intermediul noilor tehnologii
2.4. Clienti specifici de pe piata de profil
2.5. Dezvoltarea retelelor de relatii cu indivizi si organizatii din domeniu
2.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
3. Cand abordeaza piata de profil, organizatia se axeaza pe *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
3.1. Generarea de profit sau obtinerea altor indicatori de performanta economica
3.2. Colectarea de informatii despre clienti
3.3. Facilitarea dialogului cu numerosi clienti identificati pentru obtinerea de informatii
3.4. Construirea unei relatii pe termen lung cu clienti specifici
3.5. Formarea unor relatii puternice cu organizatii de pe piata de profil sau de pe alte piete
3.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
4. Relatia organizatiei cu principalii clienti este *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
4.1. Impersonala (nu exista contacte personale intre indivizi)
4.2. Oarecum personalizata (prin intermediul e-mailului)
4.3. Interactiva prin intermediul noilor tehnologii (Internetul)
4.4. Interpersonala (implica interactiunea directa intre indivizi)
4.5. Dinspre impersonala catre interpersonala cu firmele din cadrul rețelelor de interes 
4.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
5. Relatiile dezvoltate cu clientii pot fi descrise ca *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
5.1. Tranzactii simple
5.2. Contact ocazional (ex. pe e-mail)
5.3. Interactive (continui si in timp real), bazate pe noile tehnologii
5.4. Interactiuni interpersonale continue
5.5. interactiuni continue cu oamenii din organizatie si cu cei din retelele de interes
5.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
6. Resursele de marketing (oameni, timp, bani) ale organizatiei sunt investite in *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
6.1. Produse, promotii, pret si activitati de distributie (sau o combinatie dintre acestea)
6.2. Dezvoltarea si gestionarea bazelor de date cu clienti
6.3. Bunuri operationale (IT, site, logistica) si integrarea unor sisteme functionale pentru e-marketing 
6.4. Initierea si stabilirea unor relatii personale cu clienti individuali
6.5. Dezvoltarea unei retele organizationale de relatii in cadrul pietei de profil si al altor piete
6.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
7. In cadrul organizatiei, activitatile de marketing sunt indeplinite de *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
7.1. Manageri de departament (de exemplu, managerul de marketing, managerul de vanzari, managerul comercial)
7.2. Specialistii in marketing (de exemplu, managerul relatiilor cu clientii)
7.3. Specialisti in marketing in colaborare cu specialisti in noile tehnologii
7.4. Diferiti angajati, indiferent de pozitie sau nivel ierarhic
7.5. Directorul general sau CEO-ul
7.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
8. Comunicarea de piata a organizatiei urmareste *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
8.1. Comunicarea cu marele public
8.2. Comunicarea focalizata asupra unor segmente tinta sau clienti bine definiti
8.3. Comunicarea prin intermediul noilor tehnologii cu multipli clienti individuali 
8.4. Indivizi situati pe diferite pozitii in cadrul organizatiei care interactioneaza personal cu clienti individuali
8.5. Manageri de top care isi creeaza o retea de contacte cu alti manageri din diferite organizatii de pe piata de profil si de pe alte piete
8.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
9. Atunci cand membrii organizatiei se intalnesc cu principalii clienti, acest lucru se intampla *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
9.1. Cu precadere intr-un context formal, de afaceri
9.2. Cu precadere intr-un context formal, oarecum personalizat prin valorificarea bazelor de date
9.3. Cu precadere intr-un context formal, dar personalizat prin intermediul noilor tehnologii interactive
9.4. Atat intr-un context formal (de afaceri), cat si intr-un context informal (social), bazat pe interactiune directa
9.3. Atat intr-un context formal (de afaceri), cat si intr-un context informal (social), in cadrul retelelor de afaceri
9.6. Alta varianta**
**In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
10. Intr-o viziune de ansamblu, abordarea generala a organizatiei in ceea ce priveste principalii clienti se bazeaza pe *
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
10.1. Gestionarea mixului de marketing pentru atragerea si satisfacerea clientilor de pe piata larga
10.2. Valorificarea bazelor de date pentru a atrage clienti dintr-un anumit segment de piata
10.3. Folosirea Internetului si a noilor tehnologii interactive pentru gestionarea dialogului cu clientii 
10.4. Dezvoltarea interactiunilor personale dintre membrii organizatiei si clienti individuali
10.5. Dezvoltarea relatiilor cu clienti si cu firme din cadrul retelei de interes
10.6. Alta varianta**
** In cazul in care ati optat pentru alta varianta, care ar fi aceasta?
*
In foarte mica masura
In mica masura
Nici in mica masura, nici in mare masura
In mare masura
In foarte mare masura
NS/NR
11. Considerati ca produsele / serviciile oferite de firma dvs. sunt conforme cu normele sociale sau de mediu?
12. Considerati ca produsele / serviciile oferite de firma dvs. pot genera profit pe termen lung?
13. Considerati ca produsele / serviciile oferite de firma dvs. pot produce beneficii pentru comunitatea mai larga?
14. In opinia dvs., firma dvs. manifesta respectul cuvenit in relatiile cu angajatii si partenerii de afaceri?
15. In opinia dvs., este important ca firma dvs. sa-si fixeze obiective sociale clare pe termen lung?
16. In ce masura considerati ca firma dvs. trebuie sa se implice in dezvoltarea comunitatii din care face parte?
17. In ce masura considerati importanta implementarea unor politici de protectie a mediului in cadrul firmei dvs.?
18. În opinia dvs., este importanta fixarea unor politici de folosire responsabilă a resurselor (umane, materiale, financiare, energetice, de timp etc) in cadrul firmei dvs.?
19. Inainte de infiintarea firmei, ati elaborat un plan de afaceri? *
Required
20. Daca da, ati planificat obiectivele afacerii dvs. pe o perioada de minim 3 ani?
21. Domeniul de activitate al firmei *
22. Obiectul de activitate *
Required
23. Aria de acoperire *
Required
24. Cifra de a