Política de Compra, Entrega e Cancelamento - Studio das Flores
Como funciona ?

Nossos planos oferecem 3 opções de tamanhos de assinatura de arranjos florais mensal, e você escolhe quantas assinaturas deseja contratar por mês. É possível escolher assinaturas do mesmo tamanho ou de tamanhos diferentes ao mesmo tempo. Então, você decide se prefere que os arranjos sejam elaborados em um dos seus vasos*, ou se precisará de um dos nossos vasos em forma de locação sem custo adicional.

Assinatura

Para realizar a assinatura, preencha o formulário de cadastro abaixo que entraremos em contato o mais breve possível, ou se preferir, entre em contato através do nosso WhatsApp (011) 99576 3547 ou, você pode enviar um email para contato@studiodasflores.com.br com seu nome e telefone que entraremos em contato.

Pagamento

O pagamento pode ser feito através de transferência bancária (Itaú), Boleto e Cartão de Crédito (PayPal)
A assinatura poderá ser recorrente mensal no cartão de crédito, basta informar no cadastro abaixo.
Após a confirmação do pagamento, a assinatura terá início na primeira entrega no dia escolhido no formulário.


Entrega

O arranjo será montado em nosso estúdio e entregue pela equipe do Studio das Flores em horário comercial no dia escolhido. É necessário um responsável para nos receber. Nós entraremos em contato para confirmar a entrega 2 dias antes. O Frete é grátis.

Locação de Vaso

Os arranjos serão montados em nossos vasos de vidro transparente, de acordo com o tamanho escolhido P, M, G em forma de locação sem custo adicional.

*Se você preferir utilizar um de seus vasos, os arranjos serão finalizados na sua residência.

Reparos

Caso tenha recebido um arranjo, e o arranjo esteja com defeito, entre em contato através do canal de atendimento WhatsApp (11) 99576 3547 ou email contato@studiodasflores.com.br informando o problema e uma foto, e nós faremos o possível para atendê-lo dentro do prazo de 24 horas.

Ausência Temporária

Caso o dia do recebimento seja um feriado, nós iremos entregar no próximo dia útil.

Caso você não possa receber o arranjo devido ausência temporária, nos avise até 3 dias de antecedência e na próxima entrega receberá dobrado.

Cancelamento e Reembolso

O cancelamento poderá acontecer a qualquer momento.

O reembolso será realizado de acordo com o valor residual do ciclo de 4 entregas e 30 dias.

Os valores restituídos deverão ser devolvidos da mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.

Para pedidos pagos com depósito em conta:

O reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido no prazo de 5 dias úteis, contatos após a notificação.

Para pedidos pagos via PayPal, o valor será devolvido para PayPal, que é responsável, e realizará o estorno correspondente.

Se você precisa e mais informações, preencha o campo abaixo, e entraremos em contato
*************

Obrigado,

Studio das Flores =)
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