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Encuesta de Satisfacción por atención en Oficinas de Información Turística
Este formulario contiene ítems que nos permitirá mejorar diferentes aspectos en nuestro trabajo. Por tal motivo, le pedimos por favor, que se tome unos minutos para completar.
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Oficina de Información Turística que respondió su inquietud:
*
OIT Aeropuerto Gdor. Horacio Guzmán
OIT Casa Central (Canónigo Gorriti N° 295)
OIT CIA de Barrancas
OIT Terminal Gral. Eduardo Arias
OIT Tilcara (Ruta Nacional N° 9)
Año en que se realiza su consulta:
*
2.022
2.023
Indique cómo realizó su consulta:
*
Vía e-mail
Vía telefónica
De manera presencial en la Oficina de Información Turística
Vía whatsapp
Persona que consulta:
Visitante Nacional
Visitante Extranjero
Sector Privado (Alojamientos, Gastronómicos, Agencias de Viajes, Guías, Consultores)
Organismos Oficiales
Sector académico (Estudiante/Docente)
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Su consulta se refiere a:
Información turística
Estudios académicos
Publicidad de sus artículos o servicios en venta
Promoción del destino en medios gráficos, digitales, otros.
Contactar con una oficina administrativa interna del Ministerio de Cultura y Turismo
Quejas y/o sugerencias
Other:
En el caso de que, su consulta haya sido Vía e-mail; ¿A través de que medio de comunicación pudo encontrar la dirección de nuestro correo electrónico?
Consulta telefónica
Página web oficial de la Secretaría de Turismo
Redes sociales
Folletería impresa entregada en algún evento (stands en feria, vía pública, workshop, otros)
Other:
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¿Cómo calificaría nuestros servicios? (siendo que 1 es MALO y 5 es EXCELENTE)
*Si esta completando el formulario a través del celular, recomendamos que deslice la clasificación, hacia la derecha, porque pueden no figurar todos los números.
¿Cómo calificaría nuestros servicios?
*
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
Información brindada
Trato y atención
Calidad del material promocional
Rapidez del servicio
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
Información brindada
Trato y atención
Calidad del material promocional
Rapidez del servicio
¿Cómo evaluaría nuestra oficina?
(Esta pregunta solamente es para aquellas personas que fueron atendidas de manera presencial en nuestras OIT's)
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
Cartelería/Señalización de la OIT
Estacionamiento
Limpieza
Comodidad
Medidas implementadas para su seguridad por el Covid-19
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
EXCELENTE
Cartelería/Señalización de la OIT
Estacionamiento
Limpieza
Comodidad
Medidas implementadas para su seguridad por el Covid-19
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Indique el nombre del informante que respondió su inquietud:
*
Andrea Cari (OIT Casa Central)
Gustavo Chorolque (OIT Casa Central)
Justina Jándula (OIT Casa Central)
Mariana Zambrano (OIT Casa Central)
Marina Zurita (OIT Casa Central)
Patricia Zambrano (OIT Casa Central)
Soledad Zúñiga (OIT Casa Central)
Ulises Segura (OIT Casa Central)
Vanesa Sosa (OIT Casa Central)
Gabriel Pérez (OIT Terminal)
Jaquelina Díaz (OIT Terminal)
Mónica Flores Ayala (OIT Terminal)
Teresa Arce (OIT Terminal)
Viviana Ugarte (OIT Terminal)
Beatriz Llampa (OIT Tilcara)
Araceli Soriano (OIT Tilcara)
Noelia López (OIT Tilcara)
Rosana Cardozo (OIT Tilcara)
Claudia Molina (OIT Tilcara)
Antonio Aramayo (OIT Aeropuerto)
Elber Alancay (CIA de Barrancas)
Martin Alejo (CIA de Barrancas)
Yesica Quispe (CIA de Barrancas)
Rene Gutiérrez (OIT Terminal)
Silvia Mamaní (OIT Tilcara RN9)
Susana Barconte (OIT Tilcara RN9)
Agustina Medina (OIT Casa Central)
Mariel Vilca (OIT Terminal)
Daniela Panica (OIT Tilcara)
Other:
Required
¿Su consulta fue respondida satisfactoriamente?
*
Sí
No
¿Qué considera que deberíamos mejorar?
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