KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

DINAS KESEHATAN KABUPATEN KEPULAUAN MERANTI

Tangga Survei *

YYYY

Jenis Kelamin *

Pendidikan *

SMP

SMA

Pekerjaan *

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRAUSAHAN

LAINNYA

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Required

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

Other:

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.

Sangat mahal

Cukup maha

Murah

Gratis

Other:

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Other:

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan.

Tidak kompeten

Kurang kompeten

Kompeten

Sangat kompeten

Other:

7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

Other:

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.

Buruk

Cukup

Baik

Sangat baik

Other:

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Other:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

Forms

This content is neither created nor endorsed by Google.