Муниципальное бюджетное учреждение культуры Централизованная библиотечная система "Навашинская"
С целью повышения качества и доступности предоставляемых услуг просим Вас принять участие в опросе. Оцените, пожалуйста, качество работы учреждения по приведенным ниже критериям.
Опрос является анонимным.
1. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)? (0 - очень плохо, 5 - отлично)
2. Как Вы оцениваете стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)? (0-очень плохо, 9-отлично)
3. Как Вы оцениваете транспортную и пешую доступность организации культуры? (0-очень плохо, 5-отлично)
4. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям?(0-очень плохо, 5-отлично)
5. Как Вы оцениваете удобство графика работы организации культуры? (0-очень плохо, 7-отлично)
6. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога? (0-очень плохо, 7-отлично)
7. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры? (0-очень плохо, 7-отлично)
8. Как Вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом? (0-очень плохо, 5-отлично)
Как Вы оцениваете наличие информации о новых изданиях? (0-очень плохо, 10-отлично)
10. Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms